“双11”过后,电商3.0时代到底谁笑到最后?

2023-04-19 23:50:29

912.17亿元!”11日24点,北京,整个水立方陷入了欢呼和尖叫,天猫双“11”购物狂欢节又创造了一个新数字!

912.17亿元!”11日24点,北京,整个水立方陷入了欢呼和尖叫,天猫双“11”购物狂欢节又创造了一个新数字!

数据解读2015年“双11”

“双11”购物节11.11在线上线下流通领域展开。 

据阿里巴巴数据显示,2015天猫“双11”全球狂欢节成交额屡屡刷新纪录。零点开场仅用12分28秒,交易额就超过100亿元。7小时45分42秒,交易额突破417亿元,超过2014年美国感恩节购物季线上交易总额。据comScore数据,2014年美国感恩节购物季(包括感恩节、黑色星期五、感恩节周末、网络星期一)5天在内的网络成交额为65.6亿美元(约合人民币417亿元)。

据悉,今年的“双11”是阿里巴巴新商业生态首次整体呈现,也是数字经济和线下商业全面融合。苏宁、银泰、北汽、首旅集团等千余商家,打通用户管理、商品管理和服务、物流等全方位的渠道,并且联动全国超330个城市的18万家商场或门店,共同参与“双11”狂欢,与消费者共同经历万店同庆的场面。  

“双11”购物节还走到了农村消费市场。阿里巴巴集团宣布启动“农村淘宝”战略一年来,“农村淘宝”目前已下沉全国8000余村点,并在今年首次参加“双11”全球狂欢。阿里巴巴集团资深副总裁、B2B事业群总裁吴敏芝表示,通过这样一次狂欢,让很多农村消费者也一起享受互联网购物带来的便利和快乐。   

业内人士认为,中国的消费市场已经从单纯的引爆进入到全面的扩容,而消费纵深和宽度亦在大幅度增加,这可以从“双11”辐射到的全球各个地区得到确证。作为阿里巴巴集团全球化元年,全球已有超过200个国家和地区加入到这场活动中。

“双11”历史回顾 看电商3.0时代的发展之路

发明“光棍节”的2009年,正处于PC极盛时代,那时,基础于平台的流量分发是最重要的营销手段,商家的用户积累基本上是数量意义上的概率性事件,同时,由于品类格局未成,任何粗放式的用户获取都是值得的。

而到2015年的今天,智能手机全面替代电脑,基础于社交和口碑的传播彻底替代了昔日的流量分发,有效用户的获取成本越来越高,而且精细化经营成为互联网销售的决定性能力。在这样的新环境中,赶羊式的营销运动看上去很热闹,其实已是非常陈旧低效的模式。

既考虑交易额,也考虑产品丰富程度、交付时间、交货体验,以及缺货率与用户满意度,还要考虑网站的稳定性等技术指标;既考虑大城市的交易额和交付,也要考虑农村和跨境购物的交易额和交付;既考虑一次性的用户增加,也考虑长期活跃用户的增加,既考虑一次性交易额,也考虑长期交易额增长的可持续性。

否则,不但透支消费力,还会因为缺乏足够的盈利方式,而使货币化率受损,进而压制甚至拖累公司未来一段时间的盈利。而更糟糕的情况莫过于伤害用户体验,使长期口碑受损,以及改变用户的价值/价格比预期——这对产业链长期发展都是隐患。

这是因为,目前中国电商也进入了3.0阶段,也就是2009年亚马逊经历的阶段——目前电商行业的增长已经从高速时期进入中速时期——即从过去主要依靠用户驱动(1.0)和交易额驱动(2.0)转向全产业链能力和价值链的经营驱动,比如阿里巴巴和苏宁云商的整合,也是为了做大整体的产业链能力。

未来一家中国电商价值,将越来越取决于其未来产业链的综合能力,以及在这个能力之上,能在未来中国电商这个大饼中占得多大的比重,并通过价值链经营将这种基础转化为公司的价值,即综合的货币化能力。

任何一个商业游戏,发展是前提,共赢是基础,乐趣是条件,如果局中之人都咬牙切齿、形同死仇,那么,竞争本身便味同嚼蜡,失去了君子之姿、商业之美。

在互联网推动的历次商业进步中,技术及工具的迭代从来是创新的基本动力,而消费者与商家的关系重建则带来利益的再分配,“光棍节”——今天被称为“双十一”的发明,切中了电子商务及移动互联网总爆发的两个重大风口,因而形成了显赫的市场效应。到今天,大局抵定,规律渐变,几年前的妙招式显然已落入了新时期的旧窠臼。

居然之家设计家装修平台2.0,以真免费迎来家装的透明时代

产业格局的形成,需要经历一个长期漫长的演变过程。相应都要打破传统格局,更需要壮士断腕的勇气。所以当居然之家设计家这一装修平台再次创新,全新推出的透明装修平台致力于为更多装修业主提供放心、轻松、有保障的服务时,让人看到的是居然之家设计家打造公平透明的互联网装修平台的决心,看到的是居然之家设计家放弃现有利益敢为行业先的领导者风范。

电子商务的崛起改变了许多传统行业,互联网提供了更为方便的生活方式,家装行业同样如此。2014年开始,众多电商巨头纷纷开始发力家装领域,只是现有的市场模式仍然局限于传统产品和服务的简单互联网化,缺乏真正以用户体验为中心的解决方案。

对于用户而言,设计不透明,为低价吸客故意漏项的不在少数;施工不透明,;材料不透明,以次充好难以防范的不在少数;价格不透明,。在家装行业深耕十年,居然之家设计家对用户的痛点有着深刻的理解和认识,也正因为此居然之家设计家才敢于向传统家装模式说NO,敢于走出互联网家装模式变革的第一步。

那么装修这些事,如何才能真正做到透明化呢?首当其冲的就是价格全透明。其次是设计的全透明。第三强调施工全透明。

理想是丰满的、现实是骨感的,毕竟家装行业的不可测因素实在太多,其中的猫腻更多,想要真正做到全透明其实并不容易。资金链的全控制才能使得装修公司、设计人员、施工人员不敢也没必要再去冒风险背地里做小动作,齐家平台对于用户的100%装修款实行统一的监督,严格按照装修节点、在用户满意后才会将相应的款项支付给服务商。装修完工后,更有用户点评系统,根据用户反馈对服务商实行统一标准的奖惩机制。

从2005年1.0的线上交易撮合到今天2.0版本的新平台上线,居然之家设计家在家装这条路上走了10年。正是10年的积累才让齐家人清楚的意识到只有围绕用户需求不断提供和迭代解决方案才能带动整个行业和产业链的变革,而“全透明”正是这一变革的体现。希望有更多的合作伙伴在齐家2.0的平台中共同发展,一起拥抱这个透明的时代。

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